Crecimiento sostenido de SOMOS entre mujeres

Al cierre del primer trimestre de 2026, la cuenta de débito SOMOS, dirigida específicamente al público femenino, alcanzó 739 mil cuentas activas, cifra que triplica las 276 mil registradas en 2022. Este aumento sostenido muestra no solo una mayor captación, sino también la consolidación de un producto concebido para facilitar el acceso al sistema bancario y promover la inclusión financiera de las mujeres.

Adopción digital y comportamiento transaccional diferencial

Más allá de la expansión en términos numéricos, el patrón de uso revela una transformación en la relación con la banca. Según la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) al cierre de diciembre de 2025, entre los cinco bancos con mayor volumen de operaciones electrónicas en México, Banco Azteca es la única institución en la que las mujeres realizan más transacciones que los hombres.

Ese indicador evidencia una adopción intensiva de la banca digital como eje de la gestión patrimonial cotidiana y refuerza el vínculo entre la digitalización y la inclusión financiera.

Ahorro y patrimonio a lo largo de la vida

El análisis interno sobre el ciclo de vida del ahorro muestra una evolución generacional pronunciada: las usuarias de 18 a 24 años empiezan con saldos moderados, mientras que la capacidad de ahorro y la consolidación de patrimonio tienden a crecer con la edad.

Las clientas mayores de 65 años reportan saldos promedio hasta tres veces superiores a los de las más jóvenes, lo que sugiere que la independencia financiera es un proceso acumulativo y que la cuenta SOMOS opera como plataforma para ese trayecto.

Estrategia institucional y explicación de la directora

Gabriela Hernández, directora ejecutiva de Afiliación y Captación de Banco Azteca, subrayó que “la estrategia detrás de estas cifras busca democratizar la independencia financiera mediante la simplificación de procesos”. Hernández puntualiza que, en la práctica, la independencia no depende de operaciones complejas, sino de contar con un vehículo financiero seguro para gestionar de forma constante el flujo de efectivo.

Servicios integrados, demanda y fidelización

El ecosistema de asistencias integrado en SOMOS ha mostrado una demanda relevante: la revisión médica anual representó el 59% de las asistencias redimidas en 2025, con un incremento interanual del 21% respecto a 2024 y un aumento acumulado del 348% frente a 2022. Ese componente de valor agregado contribuye a la fidelización: según datos internos, el 48% de las clientas que iniciaron con una cuenta SOMOS contrataron productos adicionales en Banco Azteca, lo que valida la conversión de una cuenta inicial en una relación bancaria más amplia.

En conjunto, la cuenta SOMOS y su ecosistema digital y de servicios muestran cómo una oferta enfocada en necesidades cotidianas puede acelerar la inclusión financiera y fortalecer la independencia financiera de amplios segmentos femeninos, incidiendo además en la estabilidad económica de los hogares.

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